Informativa sulla privacy

Titolare del Trattamento

BGS PRODUCTS & COSMETICS S.r.l.
Viale Monte Resegone, 20044 Arese (MI)
P. IVA: 12318670960
REA: MI - 2654107
Capitale Sociale: €20.000
PEC: bgsproductscosmetics@pec.it
Email: info@bgsproducts.it

Informazioni Generali

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei Dati Personali degli utenti che visitano o utilizzano il sito www.bgsproducts.it, acquistano prodotti BGS Cosmetics oppure accedono ai servizi di consulenza skincare personalizzata BGS Skin Barrier.

Il sito integra servizi e funzionalità legati a:

acquisto di prodotti dermocosmetici;
percorsi skincare personalizzati;
consulenze skincare digitali;
supporto WhatsApp;
invio di contenuti, fotografie e aggiornamenti cutanei;
attività marketing, remarketing e advertising.

L’utilizzo del sito implica l’accettazione della presente Privacy Policy.

Tipologie di Dati Raccolti

BGS Products & Cosmetics può raccogliere le seguenti categorie di Dati Personali:

nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
indirizzo di spedizione e fatturazione;
dati di pagamento;
fotografie della pelle inviate dall’Utente;
immagini prima/dopo;
dati relativi alla problematica cutanea;
informazioni fornite durante anamnesi skincare;
dati relativi alle abitudini cosmetiche;
cronologia ordini;
dati di utilizzo del sito;
cookie;
indirizzo IP;
dati statistici e di navigazione.

Nel caso dei percorsi skincare personalizzati, l’Utente può inoltre fornire spontaneamente:

fotografie ravvicinate della pelle;
aggiornamenti periodici;
informazioni su skincare utilizzata;
eventuali informazioni correlate a sensibilità cutanea o problematiche dermatologiche.

Finalità del Trattamento

I Dati vengono raccolti per:

elaborare ordini e spedizioni;
fornire assistenza clienti;
erogare i percorsi skincare BGS Skin Barrier;
creare protocolli skincare personalizzati;
monitorare i progressi dell’Utente;
fornire supporto via WhatsApp;
inviare comunicazioni commerciali;
effettuare attività di remarketing e advertising;
migliorare l’esperienza utente;
adempiere obblighi fiscali e legali;
prevenire frodi e abusi.

Servizi di Consulenza Skincare Personalizzata

I percorsi skincare BGS Skin Barrier non costituiscono prestazioni mediche o dermatologiche.

Le consulenze offerte da BGS Cosmetics hanno finalità esclusivamente:

cosmetiche;
informative;
educative;
dermocosmetiche.

Le informazioni fornite durante il percorso non sostituiscono in alcun modo il parere medico, dermatologico o sanitario.

In presenza di problematiche mediche, dermatologiche o ormonali, l’Utente potrà essere invitato a rivolgersi ad un professionista sanitario qualificato.

Utilizzo di fotografie “Prima/Dopo”

Nel contesto dei percorsi skincare personalizzati, l’Utente può inviare fotografie della propria pelle per finalità di:

monitoraggio;
analisi;
confronto evolutivo;
supporto skincare.

L’Utente accetta che le immagini “prima/dopo” inviate durante il percorso possano essere utilizzate da BGS Products & Cosmetics S.r.l. per finalità:

promozionali;
pubblicitarie;
illustrative;
marketing;
social media;
sito web;
materiale commerciale.

Tali immagini verranno utilizzate esclusivamente:

senza elementi identificativi della persona;
senza nome e cognome;
senza dati personali;
senza porzioni del volto riconoscibili quando possibile;
tramite zoom o focus esclusivamente sulla problematica cutanea trattata.

BGS Cosmetics si impegna a non divulgare elementi che possano permettere l’identificazione diretta dell’Utente.

L’Utente autorizza tale utilizzo a titolo gratuito, illimitato nel tempo e senza limiti territoriali, salvo revoca espressa inviata via email al Titolare.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei Dati Personali avviene sulla base di:

consenso dell’Utente;
esecuzione di un contratto;
obblighi di legge;
legittimo interesse del Titolare;
attività promozionali e commerciali legate ai servizi richiesti.

Modalità del Trattamento

I Dati vengono trattati mediante strumenti:

elettronici;
informatici;
telematici;
organizzativi.

Sono adottate adeguate misure di sicurezza per prevenire:

accessi non autorizzati;
divulgazioni;
alterazioni;
distruzioni dei dati.

Conservazione dei Dati

I Dati vengono conservati per il tempo necessario a:

erogare i servizi richiesti;
adempiere obblighi fiscali e legali;
tutelare il Titolare da contestazioni;
svolgere attività marketing e remarketing.

Le immagini “prima/dopo” e i materiali inviati durante i percorsi possono essere conservati anche successivamente alla conclusione del servizio per finalità documentative e promozionali.

Pagamenti

I pagamenti possono essere gestiti tramite provider esterni quali:

Shopify Payments;
Stripe;
PayPal;
Klarna;
Apple Pay;
Google Pay.

BGS Products & Cosmetics non memorizza direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

Piattaforme e Servizi Utilizzati

Il sito può utilizzare strumenti e piattaforme di terze parti tra cui:

Shopify;
Meta/Facebook;
Instagram;
TikTok;
Google Analytics;
Google Ads;
Klaviyo;
WhatsApp;
Stripe;
PayPal;
Yotpo;
servizi di hosting e logistica.

Marketing e Remarketing

L’Utente può ricevere:

email promozionali;
comunicazioni commerciali;
campagne remarketing;
annunci personalizzati.

L’Utente può revocare il consenso marketing in qualsiasi momento.

Diritti dell’Utente

L’Utente può in qualsiasi momento:

accedere ai propri dati;
modificarli;
richiederne la cancellazione;
limitarne il trattamento;
opporsi al trattamento;
richiedere portabilità dei dati;
revocare il consenso.

Le richieste possono essere inviate a:

info@bgsproducts.it

Sicurezza

BGS Products & Cosmetics adotta sistemi di sicurezza tecnici e organizzativi conformi al GDPR 2016/679 per proteggere i Dati Personali degli Utenti.

Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate sul sito www.bgsproducts.it.

Contatti

BGS PRODUCTS & COSMETICS S.r.l.
Viale Monte Resegone, 20044 Arese (MI)
info@bgsproducts.it
bgsproductscosmetics@pec.it